Vos questions fréquentes

L’équipe du Jardin des Fontaines Pétrifiantes répond à vos questions…

 

Vous avez des questions ? Nous vous invitons à consulter notre rubrique des questions fréquentes pour préparer au mieux votre visite au Jardin des Fontaines Pétrifiantes.

 

Vos questions fréquentes

Les chiens sont-ils acceptés sur le site et dans le Jardin des Fontaines Pétrifiantes ?
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Non, les chiens sont interdits à l'intérieur du Jardin des Fontaines Pétrifiantes. Mais, ils sont tolérés dans les bâtiments d'accueil dans lesquels se trouvent la billetterie, la boutique, le bar et le restaurant.

Les photos et vidéos sont-elles autorisées durant la visite ?
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Les photos et vidéos sont autorisées, voire conseillées !

Est-il possible d’effectuer la visite du Jardin des Fontaines Pétrifiantes avec une poussette ?
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Le Jardin des Fontaines Pétrifiantes est un site au caractère unique, aménagé sur un terrain en pente avec de nombreux passages étroits, marches, traverses et escaliers. Ces aménagements en font un lieu de découverte original, mais inadapté aux poussettes.

Afin d’assurer la sécurité, la fluidité de la visite et le confort de tous, notamment en période de forte affluence, le jardin est non accessible aux poussettes. Nous recommandons l’usage d’un porte-bébé.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Les chèques vacances sont-ils acceptés ?
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Oui, les Chèques Vacances (ANCV) sont acceptés au Jardin des Fontaines Pétrifiantes (sans rendu de monnaie). 

Nous acceptons les règlements ANCV Connect sur notre billetterie en ligne uniquement.

Combien de temps dure la visite du Jardin des Fontaines Pétrifiantes ?
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La visite est libre et dure environ 1h00 / 1h15 (selon le rythme de chacun).

Du samedi 12 juillet au dimanche 24 août, des visites guidées de 30mn sont accessibles à tous à 11h et 15h tous les jours, et ce sans supplément sur votre billet d'entrée. Attention, le mercredi 23 juillet et le jeudi 24 juillet, il n'y a pas de visite à 11h, mais uniquement à 15.

Fermeture du Jardin à 18h15, dernières entrées à 17h00.

Des feuillets de traduction sont disponibles à l'accueil.

Quelle taille fait le Jardin ?
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Vous pourrez profiter d’un jardin d’environ 8000 m².

Pourrais-je m'asseoir pendant ma visite du Jardin ?
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Vous trouverez des bancs tout au long de votre parcours de visite. 

Prenez le temps de faire une pause et contemplez les différentes ambiances qu'offre le Jardin des Fontaines Pétrifiantes.

Y a-t-il un parking ? Est-il payant ?
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Nous disposons d’un parking gratuit de 50 places à côté de notre bâtiment. 

Parking non-ombragé.

Attention, suite à de nombreux problèmes de stationnement, particulièrement en période estivale, nous demandons aux chauffeurs de car de ne pas venir se stationner au parking du Jardin sous peine de ne pas avoir de place et de ne pas pouvoir ressortir en raison des nombreuses autres arrivées. 2 autres parkings extérieurs sont disponibles afin de déposer les groupes.

Le Jardin des Fontaines Pétrifiantes est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
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Le Jardin des Fontaines Pétrifiantes est inaccessible aux personnes en fauteuil roulant. Mais nos bâtiments d'accueil, bar et restaurant sont accessibles.

 

Pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer :  Accessibilité PMR

Peut-on stationner avec un camping-car ?
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En raison du peu de places disponibles les camping-cars sont invités à se garer à l’extérieur de notre site afin d’avoir une plus grande aisance de manoeuvrabilité. Possibilité de se garer avant ou après le pont enjambant l’Isère.

Peut-on déjeuner au Jardin des Fontaines Pétrifiantes ?
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Nous vous invitons à consulter la rubrique Vous Restaurer pour tout complément d’information.

Avez-vous des tarifs spécifiques pour les groupes adultes ou enfants ?
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Oui, selon les effectifs concernés et sur réservation uniquement, les groupes constitués bénéficient de tarifs spécifiques.

Consultez les rubriques Groupes Adultes , Scolaires et Loisirs et Structure socio-médicale .

Existe-t-il des tarifs réduits ?
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Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les étudiants, les demandeurs d’emplois et les personnes en situation de handicap sur présentation d’un justificatif de moins de 3 mois.

Consultez la page : Horaires et tarifs

Comment acheter mes places ?
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Vous pouvez effectuer un : 

Achat en ligne : vous choisissez la date et l’heure de votre visite et avez la garantie d'avoir de la place sur la visite de votre choix. La commande doit être effectuée au plus tard 1h00 avant le début de la visite choisie. Les commandes de billets en ligne sont personnelles et incessibles, et ne peuvent être ni échangées ni remboursées.

Billetterie en ligne

Achat en billetterie sur place : vous choisissez la date et l’heure de votre visite selon les disponibilités restantes.

L’achat des tickets en ligne n’est pas obligatoire, mais il est toutefois fortement conseillé.

 

Vous êtes un groupe adultes ou enfants (d’environ 20 personnes) ou une structure médico-sociale :

Bénéficiez de tarifs spécifiques et réservez auprès du service réservation dédié par e-mail à contact.bjt@visites-vercors.com.

Renseignements sur la page : Groupes

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
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Nous acceptons différents moyens de paiement :

En ligne : cartes bancaires et ANCV Connect

Sur place : espèces, cartes bancaires (sauf Amex), chèques bancaires et Chèques Vacances (ANCV) sans limitation de paiement (nous ne rendons pas la monnaie), PassRégion et GPass

Voir la page : Horaires et tarifs

Que faire après ma visite au Jardin des Fontaines Pétrifiantes ?
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Nous vous proposons des Forfaits malins pour coupler votre visite du jardin avec une croisière à bord du Bateau à Roue ou la visite de la Grotte de Thaïs.

A ne pas manquer aussi (Exclu Web) : le forfait malin avec la visite de la Grotte de Choranche, située à 40 minutes de route. 

Découvrez nos autres sites touristiques !

Quels sont les tarifs pour une visite guidée au Jardin des Fontaines Pétrifiantes ?
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Pour connaître les tarifs en fonction de la saison, nous vous invitons à vous rendre sur la page Horaires et tarifs .

Peut-on visiter le Jardin avec des enfants en bas-âge ?
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Oui le parcours et la visite sont adaptés pour petits et grands, sans limite d’âge. Pour les plus jeunes enfants, nous vous recommandons le porte bébé, afin de faciliter vos déplacements.

Le jardin est-il bien ombragé ?
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Oui, le jardin possède de nombreux endroits ombragés, sous les arbres, à côté d’une cascade, sous les bambous, …

Le cristallisoir vous permettra de profiter d’un moment de fraîcheur.