Vos questions fréquentes

L’équipe du Bateau à roue répond à vos questions…

 

Vous avez des questions ? Nous vous invitons à consulter notre rubrique des questions fréquentes pour préparer au mieux votre croisière à bord du Bateau à roue.

 

Vos questions fréquentes

Quelles sont les procédures sanitaires Covid-19 ?
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Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans le bâtiment d’accueil et pendant toute la croisière.

Le Bateau à roue a mis en place un protocole sanitaire pour vous accueillir et profiter de l’instant présent en toute sérénité.

Plus d’infos sur la page : Nos mesures sanitaires

Les chiens sont-ils acceptés à bord du Bateau à roue ?
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Oui, les chiens sont tolérés à bord et durant la croisière, sages et tenus en laisse. La muselière est obligatoire pour les chiens de catégorie 1 et 2. L'équipage se réserve le droit de refuser un chien dont le comportement sera jugé dangereux pour les autres visiteurs, ou si le nombre de chiens en visite s'avère trop important.

Les photos et vidéos sont-elles autorisées durant la croisière ?
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Les photos et vidéos sont autorisées, voir conseillées !

Est-il possible d’embarquer une poussette sur le Bateau à roue ?
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Oui, les poussettes sont acceptées à bord du Bateau à roue, mais doivent être pliées à l’entrée du bateau. De plus, l’accès au bateau se fait uniquement par un escalier d’une dizaine de marches.

Pour votre confort, nous vous conseillons de vous munir d'un porte-bébé.

Les chèques vacances sont-ils acceptés ?
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Oui, les Chèques Vacances (ANCV) sont acceptés au Bateau à roue (sans rendu de monnaie) à hauteur de 30€ par paiement. 

A partir de 2021, nous acceptons les chèques ANCV Connect qui permettent d’utiliser ce moyen de paiement uniquement sur notre billetterie en ligne.

Combien de temps dure la croisière en Bateau à roue ?
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La croisière dure 1h30 toute la saison. 

Plus d’infos sur la page : Horaires et tarifs

Combien parcourons-nous de kilomètres lors de la croisière ?
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Vous allez parcourir environ 17 km entre les villages de Saint-Nazaire-en-Royans et de La Sône.

Y a-t-il un parking ? Est-il payant ?
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Nous disposons d’un parking gratuit à côté de notre bâtiment et à 300 mètres de l’embarcadère.  

Parking non-ombragé.

Le Bateau à roue est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
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Pour plus d’informations, consulter notre page : Accessibilité PMR

Peut-on stationner avec un camping-car ?
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Les camping-cars sont tolérés sur le parking à côté de notre bâtiment, sur les bords du lac à Saint-Nazaire-en-Royans.

Plus d’informations : Services sur place

Peut-on déjeuner à bord du Bateau à roue ?
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Nous vous invitons à consulter la rubrique Vous Restaurer .

Vous êtes un groupe de + de 30 personnes et souhaitez profiter d’une croisière déjeuner : Groupe

Avez-vous des tarifs spécifiques pour les groupes adultes ou enfants ?
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Oui, selon les effectifs concernés et sur réservation uniquement, les groupes constitués bénéficient de tarifs spécifiques.

Consultez les rubriques Groupes Adultes , Scolaires et Loisirs et Structure socio-médicale .

Existe-t-il des tarifs réduits ?
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Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les étudiants, les demandeurs d’emplois et les personnes en situation de handicap sur présentation d’un justificatif de moins de 3 mois.

Consulter la page : Horaires et tarifs

Comment acheter mes places ?
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L’achat des tickets en avance n’est pas obligatoire, toutefois, il est fortement conseillé.

Deux possibilités s’offrent à vous :

- Achat en billetterie sur place : vous choisissez la date et l’heure de votre visite selon les disponibilités restantes.

- Achat en ligne : vous choisissez la date et l’heure de votre visite. La commande doit être effectuée au plus tard 1h00 avant le début de la visite choisie.

 

Vous êtes un groupe adultes ou enfants (d’environ 20 personnes) ou une structure médico-sociale :

Bénéficiez de tarifs spécifiques et réservez auprès du service réservation dédié par e-mail à snat@visites-vercors.com.

Renseignements sur la page : Groupes

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
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Nous acceptons différents moyens de paiement :

Sur place : espèces, cartes bancaires, chèques bancaires et Chèques Vacances (ANCV) (ces derniers sont limités à 30€ par paiement et nous ne rendons pas la monnaie)

En ligne : cartes bancaires et ANCV Connect (30€ maximum par paiement)

 

Voir la page : Horaires et tarifs

Que faire après ma croisière à bord du Bateau à roue ?
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Nous vous proposons des Forfaits malins pour coupler votre croisière avec une visite de la Grotte de Thaïs et/ou la visite du Jardin des Fontaines Pétrifiantes .

A ne pas manquer aussi :  la visite de la Grotte de Choranche , à 30 minutes de route. 

Découvrez nos autres sites touristiques !

Quels sont les tarifs pour une croisière en Bateau à roue ?
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Pour connaître les tarifs en fonction de la saison, nous vous invitons à vous rendre sur la page Horaires et tarifs .

Peut-on faire la croisière avec des enfants en bas-âge ?
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Oui, les croisières sont adaptées pour petits et grands, sans limite d’âge. Pour les plus jeunes enfants, nous vous recommandons le porte bébé, afin de faciliter vos déplacements à bord.

Le Bateau à roue dispose-il de zone abritée (pluie, fort soleil, …) ?
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Oui, le Bateau à roue compte 2 niveaux.
Le pont inférieur est totalement abrité et vitré, vous pourrez vous y installer à l'abri.

Le pont supérieur dispose uniquement d’une tonnelle qui protège du soleil.

Peut-on manger à bord du Bateau à roue ?
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Non, les pique-niques ne sont pas autorisés à bord du Bateau à roue.

Plus d’information : Vous restaurer

Fait-il chaud à bord du Bateau à roue ?
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Le Bateau à roue n’est pas climatisé. En temps de canicule, les conditions sont les mêmes qu’à l’extérieur.

Combien y a-t-il de passagers à bord du Bateau à roue ?
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Le bateau peut accueillir jusqu’à 140 passagers.

Informations complémentaires : Mesures sanitaires